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深圳哪家公司做物业满意度调研更好

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深圳哪家公司做物业满意度调研更好

  • 单价:
    ¥1 1
  • 可售数量:
    100000
  • 品牌名称:
    深圳满意度咨询SSC
  • 所在地:
    广东深圳
  • 产品规格:
    满意度调研
  • 包装说明:
    深圳
  • 商品名称:深圳哪家公司做物业满意度调研更好
  • 自定义分类:满意度
  • 上架时间:2020/9/16 10:43
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产品关键词: 物业满意度调研,深圳物业服务满意度调,写字楼满意度调查公司,

深圳哪家公司做更好——*深圳满意度咨询有限公司(SSC


物业满意度调研是深圳满意度咨询有限公司(SSC核心业务,十多年以来,成功服务150余家知名地产、物业公司,完成专项咨询案例500多项,累计完成物业满意度调研样本超过1,000,000个,赢得广大客户的高度信任,受到业界的一致好评。


【雄厚的研究实力】

深圳满意度咨询有限公司(SSC)拥有数十人的核心专家团队,均具有硕士、博士学历,来自于社会学、统计学、传播学、市场营销学、管理学、经济学等多个专业领域,建立了一系列完整的专业物业满意度调查和研究体系,并成功运用于写字楼、科技园(工业区)、产业园区、公共物业、住宅小区等多种物业形态。

执行网络覆盖全国

深圳满意度咨询有限公司(SSC)覆盖全国31个省市自治区(含港澳台)、执行落地超过200个大中小城市,全面覆盖全国所有一二线城市,并覆盖三线城市85%以上,四线及以下城市超过70%。

【客户信任与支持

深圳满意度咨询有限公司(SSC绿景集团、万科集团、颐安集团、鸿威鸿景华庭物业、深圳地铁集团、中集物业、深圳中环物业、深圳外贸集团外贸物业、颐安集团颐安物业、花样年物业、长春北湖科技园、深圳科技园物业、桂林兴进实业集团等多家企业均合作长达五年以上,更有部分公司合作超过10年。


部分经典调研咨询案例(确保客户机密,隐去部分客户全称,详情可电询)


【委托单位xxxxx客户满意度调研

【调研对象】稳定期客户、质保期客户

【调研内容

1)了解客户对XX物业各项服务的满意度情况,包括安全秩序管理、清洁绿化、公共设施、维修服务、装修管理、文化生活、缴费服务、客户投诉及人员满意度等;

2) 对于质保期客户还需了解他们对XX产城环境与规划、房屋设计和房屋质量满意度;

3) 了解客户对XX物业的忠诚度;

4) 得出XX物业在服务方面的优势和短板,提出服务改进与提升建议;

【调研方法】入户访问、电话调查

【样本数量1200个有效样本


【委托单位xxxxx物业管理有限公司

【调研对象】外贸物业旗下13个物业管理处所辖物业及业主

【调研内容

1)了解客户对XX物业各项服务的满意度情况,包括安全秩序管理、清洁绿化、公共设施、维修服务、社区文化生活、缴费服务、客户服务及客户投诉服务;

(2)通过专家评审,了解目前管理处各项内部工作情况,发现管理的不足与缺陷;

(3)对各管理处客户满意度进行横向比较,进行管理绩效评估;

(4)分析XX物业在产品和服务方面的优势和短板,提出服务改进与提升的侧重点及相关建议;

【调研方法】入户访问

【调研地点】深圳各区13个管理处

【样本数量980个有效样本


【委托单位】深圳市xxxxx物业服务有限公司

【调研对象】普通住宅客户、公寓客户、写字楼客户、商业客户

【调研内容】了解客户对XXX物业服务的满意度情况,发掘XXX物业服务方面的优势和短板,提出改进策略;

【调研方法】入户访问、预约面访

【调研地点】深圳、天津、成都、惠州等城市项目

【样本数量1200个有效样本


【委托单位】桂林市xxxxx有限责任公司

【调研对象】业主、竞争对手用户

【调研内容

1)了解客户满意度情况:含销售服务、签约服务、收楼/交房服务、房屋设计、房屋质量、环境与规划、维修服务、物业服务和客户投诉等方面;

2)与竞争对手进行对标分析;

【调研方法】入户访问、电话访问、拦截访问

【样本数量1500个有效样本


【委托单位】深圳市XXX服务有限公司

【调研对象】XX集团XX住宅用户、XX集团XX花园住宅用户

【调研内容

(1)全面了解业主对XX物业各项服务的满意度现状:含安全秩序管理、清洁绿化、公共设施、维修服务、社区文化生活、缴费服务、客户投诉和人员服务等方面;

(2)了解业主对XX物业的品牌形象认知和忠诚度;

(3)XX华庭和XX花园一期两大项目客户满意度进行横向比较;

4)分析XX物业服务方面的优势和短板,提出服务改进与提升建议;

【调研方法】入户访问

【样本数量6500个有效样本


【委托单位】深圳市XXXX物业管理有限公司

【调研对象】住宅客户、写字楼、工业园客户、公共服务业

【调研内容】全面了解客户对科技园各项物业服务的满意度情况,包括安全秩序管理、清洁绿化、公共设施、维修服务、社区文化生活、缴费服务、客户服务及客户投诉服务、人员服务等

【调研方法】入户访问、预约面访、电话访问

【样本数量1200个有效样本


【委托单位】长春xxxxx发展有限责任公司

【调研对象】长春xxxxx入驻企业相关负责人

【调研内容】全面了解客户对长春xxxxx各项服务的满意度情况,包括园区定位与发展规划、环境与规划、园区招商、基础设施、配套设施、服务支持、物业服务、客户投诉服务、人员服务等;得出长春XX科技园在产品和服务方面的优势和短板,提出服务改进与提升建议

【调研方法】预约面访

【样本数量1200个有效样本


【委托单位】深圳市xxxxx管理有限公司

【调研对象】办公用户、公寓用户、商业用户

【调研内容】(1) 了解客户对xxxxx各项服务的满意度情况,包括安全秩序管理、清洁绿化、公共设施、维修服务、文化生活、缴费服务、客户服务及客户投诉服务等;(2) 了解客户对xxxxx的忠诚度;(3) 分析xxxxx在服务方面的优势和短板,提出服务改进与提升建议;

【调研方法】入户访问、预约面访

【样本数量3000个有效样本


【委托单位】地铁集团xxxxx项目客户满意度调研

【调研对象】未入伙客户

【调研内容】(1)了解客户对xxxx项目的销售服务、签约后服务、楼体外观、环境与规划等满意度情况,挖掘需要改善的短板,并提出整改措施;(2) 研究客户对xxxx项目地产公司的品牌认知与忠诚度;(3)了解客户需求,有针对性的改进服务或推出新的服务,提高xxxx项目客户满意度,加强市场竞争力;

【调研方法】电话调查、网络调研、微信调研

【样本数量3006个有效样本


【委托单位】深圳市xxxxx管理有限公司鸿威鸿景华庭物业服务中心

【调研对象】XX新干线住宅客户

【调研内容】(1)全面了解客户对xxxx物业各项服务的满意度情况,包括安全秩序管理、清洁绿化、公共设施、维修服务、文化生活、缴费服务及客户投诉服务等;(2)了解客户对xxxx物业的忠诚度;(3)得出XX物业在服务方面的优势和短板,提出服务改进与提升建议;

【调研方法】入户访问

【调研地点】XX华庭

【样本数量8500个有效样本


【委托单位】深圳市xxxx管理有限公司xxxxx华庭物业服务中心

【调研对象】XXX住宅客户

【调研内容】(1)全面了解客户对XXX物业物业各项服务的满意度情况,包括安全秩序管理、清洁绿化、公共设施、维修服务、文化生活、缴费服务及客户投诉服务等;(2)了解客户对XXX物业物业的忠诚度;得出XXX物业物业在服务方面的优势和短板,提出服务改进与提升建议。

【调研方法】入户访问

【调研地点】XXX住宅小区

【样本数量1000个有效样本


【委托单位】深圳市xxxxx管理有限公司

【调研对象】xxxx欣苑小区、xxxxx住宅小区

【调研内容

1)全面了解客户对xxxx物业物业各项服务的满意度情况,包括安全秩序管理、清洁绿化、公共设施、维修服务、文化生活、缴费服务及客户投诉服务等;

(2)了解客户对xxxx物业物业的忠诚度;

3)得出xxxx物业物业在服务方面的优势和短板,提出服务改进与提升建议;

【调研方法】入户访问

【调研地点】XX欣苑、XX住宅

【样本数量2000个有效样本


【委托单位】广州市xxxx物业管理有限公司

【调研对象】xxxx院住宅客户

【调研内容】全面了解客户对xxxx物业各项服务的满意度情况,包括安全秩序管理、清洁绿化、公共设施、维修服务、文化生活、缴费服务及客户投诉服务等;了解客户对xxxx物业的忠诚度;得出xxxx物业在服务方面的优势和短板,提出服务改进与提升建议;

【调研方法】入户访问

【调研地点】xxxxX

【样本数量1000个有效样本


……

因篇幅限制及与客户签订的保密协议,详情请联系我们,谢谢!


公司简介

深圳满意度咨询有限公司(Shenzhen Satisfaction Consulting,简称SSC)是一家亚太专业满意度咨询机构。多年来,累计为千余家企业、政府单位提供了客户满意度调研服务,赢得了广大客户的认可和支持。

公司总部位于深圳,并在北京、广州、香港、成都、昆明、长沙、及海外新加坡设立有分支机构或办事处。目前针对地产、物业、商超、酒店、餐饮、汽车、电信、金融、IT、服装、鞋业、金融、烟草、公共事业等多个不同行业提供过客户满意度调查服务。

深圳满意度咨询有限公司SSC)拥有丰富的满意度调查经验,自建专业数据采集系统,严格遵循国际行业规范,运用先进科学的调研方法,采用严格的质控体系,获取精准准确的数据,旨在为客户提供最真实的消费者产品和服务体验,从中分析提高客户满意度的关键指标,全方位、立体式地发掘问题的根源,寻找切实、可行的满意度提升建议,助力企业发展进程。



产品关键词: 物业满意度调研,深圳物业服务满意度调,写字楼满意度调查公司,
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  • 电话:86-755-18124195007传真:86--
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